お引渡し後のアフターサポートは、「マイホムアプリ」を通じてスムーズに対応いたします。不具合の報告から修理依頼、定期点検の予約、過去の履歴確認まで、すべてをスマートフォンひとつで完結できる便利さを実現しました。
写真を添えて送信するだけで、担当スタッフが内容を確認し、最適な対応をスピーディーにご案内します。24時間いつでも受付可能なため、お忙しい方でも安心してご利用いただけます。日常の中でふと気になることがあっても、"アプリひとつで安心"の体制が整っています。

修理履歴はすべてアプリ上でデジタル管理され、過去の対応内容もすぐに確認可能です。同じ問題の再発防止や、将来的なメンテナンス計画にも活用できます。お客様の「困った」に迅速かつ確実に応える、安心のサポート体制を整えています。
住まいは長く暮らす場所だからこそ、建てた後の関係性こそが大切です。私たちは、お客様との信頼関係を何よりも大切にし、末永いお付き合いをお約束します。

万が一のトラブルや不具合が発生した際も、マイホムアプリから簡単にご連絡いただけます。内容を確認後、状況に応じて経験豊富な担当者がご自宅へ訪問し、原因の特定から修繕までを丁寧に対応いたします。

迅速対応

アプリ受付から担当者の手配まで、スピーディーな対応を実現。緊急性の高いトラブルにも柔軟に対応いたします。

履歴管理

過去の修理・点検履歴をデジタルで一元管理。いつでもスマホから確認でき、将来の計画立案にも役立ちます。

専任スタッフ

お客様専属の担当スタッフが継続的にフォロー。住まいの特性を理解した上で、最適なアドバイスをご提供します。